Pourquoi le référencement local est-il si important en 2020 pour les petites entreprises ?

15 juin 2020

Depuis quelques années déjà, la majorité des recherches Internet se font sur mobile et la tendance ne risque pas de s’inverser. Or, les recherches sur mobile ont l’avantage de permettre à Google ou aux autres moteurs de recherche de localiser l’utilisateur. Ainsi, ils peuvent lui proposer les services les plus adaptés en fonction de leur distance. Il est donc essentiel d’intégrer à sa communication la question du référencement local dès la création de son site Internet.

Google favorise les entreprises locales

Depuis que Google a constaté la multiplication des recherches sur smartphone, le moteur de recherche a énormément favorisé le référencement local. Tant et si bien que même les recherches faites depuis un ordinateur prennent désormais en compte la localisation de l’utilisateur. Une réaction logique pour le moteur de recherche dont les utilisateurs ne recherchent pas un restaurant ailleurs qu’à proximité d’eux.

Être correctement référencé localement est donc devenu un pan entier du travail de SEO pour votre site et votre entreprise. Pour une petite entreprise, cette tendance est une véritable aubaine. Si votre référencement local est correctement travaillé, vous pourrez facilement apparaître dans les premiers résultats. Même si une plus grosse entreprise que vous se trouve dans la région, vous apparaîtrez en premier avec la bonne stratégie.

Comment améliorer facilement et gratuitement son SEO local avec Google My Business ?

Le référencement local est une bonne opportunité pour les petites entreprises, mais à condition de savoir correctement l’utiliser. Heureusement, les opportunités les plus basiques en la matière sont totalement gratuites et fournies par Google. C’est le fameux service Google My Business. Il est absolument indispensable si vous êtes le propriétaire d’une petite entreprise locale qui cherche à se faire connaître.

La première chose que vous devez faire, c’est donc de vous créer un compte sur ce service Google My Business. Vous pourrez y gérer la fiche de votre entreprise sur Google Maps. Il est impératif que vous y fassiez figurer toutes vos informations de localisation, mais aussi vos horaires, un lien vers votre site Internet, un numéro de téléphone et toutes les informations que vous jugerez pertinentes pour aider vos clients à vous choisir.

Faut-il faire appel à une agence de référencement local ?

Si les bases du référencement local peuvent être gérées par tous ceux qui sont à l’aise avec un ordinateur, les mesures les plus efficaces ne peuvent être prises que par une agence spécialisée. Le référencement local est un travail sur le long terme qui nécessite de publier fréquemment du contenu associant votre site aux lieux et aux termes des recherches cibles.

De plus, il faut également savoir que les algorithmes de Google évoluent constamment. En 2019, ils ont subi plus de quatre mises à jour chaque jour ! Il est donc difficile de rester parfaitement efficace. Puis encore, il est fréquent de faire des erreurs qui peuvent mener à la désindexation de votre site Internet, ce qui veut dire qu’il n’apparaîtra plus dans les résultats de recherche.

D’une manière générale, il est préférable de laisser un professionnel gérer son référencement local. Surtout que les agences spécialisées en la matière sont accessibles même aux plus petits budgets.

Pourquoi considérer le SEO local dès la création du site ?

Une autre raison pour laquelle il est très important de faire appel à un professionnel du SEO local, c’est que les premières mesures en la matière doivent être prises dès la création du site. Notamment en intégrant des balises et des métadonnées dans le code interne du site. Cela permettra d’indiquer plus clairement aux robots de Google toutes les informations dont il a besoin pour référencer localement votre entreprise.

Par la suite, votre site aura besoin d’être entretenu. Si sa structure de base n’est que rarement modifiée, il faut tout de même lui lier un blog. Google adore les sites Internet qui publient fréquemment du contenu et les met systématiquement en avant. En veillant à publier du contenu optimisé pour le référencement local, vous renforcerez votre position sur les requêtes qui vous intéressent. En revanche, c’est un travail de longue haleine et cela nécessite des publications fréquentes.

Les avis clients ont-ils un impact sur le référencement local ?

C’est une question que beaucoup de chefs d’entreprise se posent. Les avis sur Google sont ouverts et accessibles à tous. Inconsciemment, la moyenne des étoiles qui s’affiche a évidemment un impact sur la décision d’achat des internautes. Cependant, il est difficile de savoir si cette moyenne a également un impact sur la position que Google donnera à votre activité dans les résultats de recherches.

Malgré tout, de nombreux éléments poussent à croire que ces avis ont effectivement un impact relativement important. Les fiches avec les meilleures notes apparaissent systématiquement sur Google Maps et Google affiche désormais les notes d’autres plateformes selon la nature de votre entreprise (TripAdvisor ou La Fourchette pour un restaurant, par exemple). Ces notes sont donc une information qui intéresse Google et les clients.

Les avis sur Google sont donc un élément important du SEO local, mais délicat à gérer. Tous les professionnels vous déconseilleront d’acheter des commentaires positifs. En revanche, répondre de manière constructive et polie aux critiques en reconnaissant vos fautes ou en défendant votre point de vue est une bonne stratégie qui plaît à Google. De même, remercier après un commentaire élogieux aidera votre SEO local.

Adrien Binet

Chef de projet, Développeur Web

Consultant SEO, Formateur

Chez ABC Conception