Emploi Customer Success Manager à Villetaneuse

Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact. Notre client est une plateforme leader du Social Publishing et des Social Ads brand safe, positionnée à l'intersection entre médias premium et annonceurs. Créée il y a un peu plus d'un an et demi, l'entreprise connaît une très forte...

L'entreprise et l'équipe Externatic accompagne un acteur français en forte croissance, spécialiste de la cybersécurité, dans le recrutement de son/sa futur·e Customer Success Manager en CDI. Cette entreprise développe une offre de cybersécurité managée de type SOC, pensée pour répondre aux enjeux concrets des PME, ETI et partenaires MSP. Son positionnement : rendre la cyber accessible,...

1. FIDÉLISATION & SATISFACTION CLIENT * Assurer un haut niveau de satisfaction client * Détecter les signaux faibles de churn * Mettre en place un suivi client proactif et structuré * Piloter l'ensemble du cycle de vie client : onboarding, test, scaling, maturité2. DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES * Déployer des stratégies d'upsell et de cross-sell * Augmenter le panier moyen et la valeur...

Rejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients !Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance.Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au sein d'une équipe de 3 Customer Success Manager,...

L’ENTREPRISE : UN GROUPE EDTECH EN FORTE STRUCTURATION Groupe EdTech en forte structuration, qui déploie des solutions digitales auprès de grands groupes internationaux, multi-entités et multi-pays. L’enjeu : scalabilité, data, standardisation des pratiques Customer Success. L’équipe CS est clé dans la performance globale : relation grands comptes, déploiements complexes, structuration des...

COOP-TIME recherche pour son client, l'un des leaders des réseaux de soins et des services de santé en France, un talentueux CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F).Leurs métiers : l'accès aux soins, la prévention et l'accompagnement.Animé par un objectif final : une parfaite collaboration entre tous les acteurs de la santé au profit de leurs bénéficiaires.Pourquoi les rejoindre ?- Société stable et...

Board of Cyber est une startup française en hyper-croissance qui a une mission : donner confiance aux entreprises en mesurant la performance cybersécurité de leur écosystème.Board of Cyber développe et commercialise 3 solutions SaaS Cyber :- Security Rating® : notre solution d'évaluation de la maturité cyber d'une organisation (via une notation en continu et 100% automatisée de sa surface...

Wakeo provides a SaaS platform to bring real-time visibility on intercontinental transportation. Using AI-based technology, we help shippers and logistics providers build a resilient and sustainable supply chain 🌍 We already work with global leaders such as Uniqlo, Michelin, Corteva, Air Liquide, Rhenus or Hartrodt with users in more than 180 countries and we are rapidly growing our...

The Customer Success Manager will be responsible for ensuring our customers and partners are receiving a world class post sale customer care and technical service program. Our growth strategy is underpinned by successfully pivoting to a recurring offering with our existing and new products. The CSM team is crucial in establishing the relationship between Vizrt and our customers, by partnering...

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec une forte diversité de projets. Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe ! L'offre du groupe évolue vers l'industrie 4.0 avec la...

Dans le cadre du développement de notre stratégie d'accompagnement client, nous recherchons un Customer Success Manager (CSM) Réseaux d'Entreprises Cisco. Ce rôle clé vous permettra de piloter la satisfaction, la fidélisation et la valeur générée pour nos clients autour des solutions Cisco, en lien avec nos équipes internes et les programmes du constructeur, et de contribuer à optimiser...

Vous êtes Customer Success Manager et souhaitez rejoindre une scale-up IA en forte croissance ? Basée à Paris, notre client conçoit une technologie de Demand Intelligence qui exploite les signaux de recherche (Google, Amazon, GPT) pour révéler la demande réelle et orienter les décisions stratégiques des acteurs du retail, de l'immobilier et des territoires. Déjà reconnue par de grands comptes,...

Portad, c'est une société de portage salarial à taille humaine qui accompagne les consultants indépendants avec réactivité, transparence et proximité.Créée en Janvier 2024, Portad compte déjà 100 consultants portés et vise 300 d'ici fin 2026.Nous croyons qu'un consultant porté doit se sentir accompagné comme un client premium : réactivité, clarté, relation humaine et zéro perte de temps.Pour...

Justine, Fondatrice de Kare School. Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba. C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien-être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client. Depuis, elle partage sa passion en étant une...

Description de l’entreprise : A la croisée de deux univers, la santé et les nouvelles technologies, IQVIA est l’expert des données de santé depuis plus de 60 ans et dans 140 pays. IQVIA s’appuie sur ses bases de données uniques, sur son expertise et sur ses outils d’analyse pour apporter des services et des solutions de conseil aux acteurs du système de santé. Grace à l’utilisation de méthodes...

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une start-up récente, venture d'un grand groupe reconnu dans les coffrets cadeaux et spécialisée dans les programmes de fidélité B2B et B2B2C. Le Business Model : Plateforme SaaS pour la gestion de campagnes de fidélité et de récompenses, utilisant l'infrastructure et l'inventaire de Smartbox. Les Objectifs : Développement de...

Using AI-based technology, we help shippers and logistics providers build a resilient and sustainable supply chain #127757; We already work with global leaders such as Uniqlo, Michelin, Corteva, Air Liquide, Rhenus or Hartrodt with users in more than 180 countries and we are rapidly growing our network. We just raised €18 million with Statkraft Ventures and our historical investors Promus...

L’ENTREPRISE : LEADER MONDIAL DE L’E-COMMERCE CROSS-BORDER Pourquoi j’ai sélectionné cette opportunité ? •Une scale-up internationale cotée au Nasdaq, leader du e-commerce transfrontalier direct-to-consumer. •Une solution qui aide les plus grandes marques et retailers à vendre en toute simplicité dans 200+ pays, avec une expérience locale optimisée. •Une culture internationale et un...

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L'ENTREPRISE : STARTUP PIONNIÈRE DES CALLBOATS Pionnier européen des callbots, l'entreprise permet aux centres de contact de libérer des milliers d'heures pour permettre aux agents de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée. Pourquoi ai-je sélectionné cette société ? Solution Data & IA centricsCréation de la start-up en 2018Architecture primée par AWS au concours "AWS Startup...