Expert en Relations Client : Responsable Service Clientèle et Qualité Opérationnelle
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Mayotte (976)
Le candidat idéal sera le garant de l'excellence opérationnelle au sein du département. Il ou elle sera responsable d'établir et de maintenir des standards de qualité rigoureux pour toutes les interactions client. Cela implique la gestion des cas complexes et des escalades, l'élaboration de rapports de performance détaillés et l'identification des tendances pour anticiper les besoins. Une... |
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il y a 3 heures
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