Emploi Responsable Relations Sociales à Wasquehal

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de la logistique. Engagée dans l'amélioration continue de ses processus internes, elle s'appuie sur des valeurs humaines puissantes.Responsable des relations sociales au sein de cette organisation matricielle, vous serez en charge des périmètres Corporate et Opérationnel sur le volet social. A ce titre, vos missions seront les suivantes: *...

Responsable du centre de relation client au sein du site de Wasquehal, vous managez une équipe de vendeurs / vendeuses sédentaires d'environ 7 personnes.A ce titre vos principales missions sont les suivantes : - Animer et encadrer l'équipe- Assurer la gestion quotidienne du site en région- Contrôler les délais de traitement des commandes et demandes clients, les niveaux de marge et les offres...

Au sein de l'équipe, vous participerez à l'accompagnement des usagers et au suivi administratif des dossiers. Vos missions principales : - Accueil et orientation des usagers (physique, téléphone, mail) - Analyse des besoins et accompagnement dans les démarches (CAF, CPAM, mutuelle, retraite, logement, aides...) - Constitution et suivi des dossiers administratifs - Mise à jour des...

Vous avez envie de- Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours...

STAGE-Gestionnaire Relation Clients Réseau d'agences et banque en ligne Stage Lille, Hauts-de-France, France Référence 250001RO Date de début Immediately Date de publication 22/01/2025 Vos missions au quotidien En tant que stagiaire au sein du service GRC, vous accompagnez les Gestionnaire Relation Clients et les chargés d’affaires dans leurs missions principales : · KYC, fiabilisation...

Face à une demande en plein essor, notre entreprise, leader de l'après-sinistre en France, s'agrandit et innove !Avec notre nouvelle division HOME LIFE, dédiée à la remise en état après sinistre, nous réinventons l'accompagnement des sinistrés. Nous réalisons déjà plus de 1 500 interventions chaque mois en Île-de-France, à Lille, Lyon et Nice, et notre ambition est de déployer encore davantage...

Notre rechercheAu sein de la Direction de la Relation et Expérience Client, dans l'équipe « Relation client », vous serez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients pour tous les sujets opérationnels.Votre quotidien- Garantir une vision transversale et assurer un rôle de facilitateur dans le déploiement des services- Apporter conseil et expertise auprès des clients- Assurer la...

Vous êtes un expert reconnu dans la gestion de patrimoine et la protection sociale, et vous cherchez à développer vos compétences tout en vous lançant dans une aventure entrepreneuriale stimulante ? Vous appréciez l'autonomie et êtes prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez le nouveau réseau ambitieux du leader mondial de l'assuranceEn tant que mandataire exclusif de la marque, vous aurez...

A propos de l'entreprise : Le CREFO, fort de plus de 50 ans d'expérience, accompagne les professionnels, les institutions et les particuliers dans leurs projets de formation. En tant que Société Coopérative et Participative (SCOP), nous incarnons les valeurs de l'économie sociale et solidaire, en privilégiant la proximité humaine et géographique. Présents sur l'ensemble des Hauts-de-France, nous...

Description Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Rejoignez notre équipe ! En tant qu’Auxiliaire de Vie chez Canopée Groupe, vous contribuerez à améliorer le quotidien des personnes fragilisées par l’âge, la maladie, le handicap. Vos missions : - Accompagner les personnes dans les activités sociales et de loisirs. - Assurer un soutien moral et une présence bienveillante. -...

Nous recherchons pour l'un de nos coopérateurs un·e accompagnant·e éducatif·ve et social·e (AES) ou un·e aide médico-psychologique (AMP) afin d’intervenir au sein de l'un de nos établissements du médico social, situé à TRESSIN (59152) et dans sa périphérie (Villeneuve d'Ascq, Lille). En tant qu'AES/AMP, vous accompagnez au quotidien des personnes en situation de handicap pour compenser leur...

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui...

Description du poste et Missions Intitulé : Travailleurs sociaux à temps plein Poste à pourvoir à : Poste basé à HOUPLINES et tous sites dépendant de l’IME Jean LOMBARD Type de contrat : CDD à temps complet du // au // Convention Collective : CCN Dans le cadre d’un accueil estival de enfants et adolescents à double vulnérabilité (ASE et handicap) porté par la communauté et l’ARS, l’IME Jean...

Entreprise spécialisée dans l'isolation intérieure et extérieure.Missions : * Prospecter de nouveaux clients (entreprises de couverture, plaquistes, constructeurs de maison individuelle...) * Développer et fidéliser un portefeuille existant ; * Identifier les besoins, présenter les solutions adaptées, négocier et conclure la vente ; * Assurer un reporting quotidien (CRM - Salesforce) : suivi des...

Pour soutenir cette mission, notre Système d'Information est essentiel ! Tu rejoindras une équipe dynamique et engagée pour l'humain, mais avec une ambition forte de transformation digitale.Ici, on vit le vivre ensemble, on cultive l'empathie, on respecte le rythme de chacun et on booste l'estime de soi, y compris celle de nos outils. DEVIENS RESPONSABLE D'APPLICATIONS (H/F) !Nous recherchons un...

Page Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé non-profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Conseiller Formation, Généraliste RH, Chargé de Mission, Secrétaire Pédagogique, Chargé de Fundraising. Nous recherchons un Responsable Commercial Terrain pour...

Notre client est un site industriel de plusieurs centaines de personnes, situé dans le Nord.En tant que Responsable des Ressources Humaines et membre du Comité Direction vous intervenez également en étroite collaboration avec le Groupe. Vos missions seront les suivantes : * Être le garant du déploiement de la stratégie RH sur le site ; * Accompagner et animer votre équipe dans leur quotidien et...

Établissement d'Enseignement Supérieur Privé d'Intérêt Général, l'IÉSEG, fondée en 1964, est une association à but non lucratif (loi 1901), membre affilié de l'UCL, de la conférence des grandes écoles et de la FESIC (Fédération des Établissements d'Enseignement Supérieur d'Intérêt Collectif). L'IÉSEG prépare les acteurs du changement qui contribueront au développement d'entreprises responsables,...

Notre client est une société spécialisée dans la conception et l'installation de solutions techniques à destination des professionnels et basée près de Lille. Il recherche un profil de Responsable Communication.Rattaché(e) à la direction Marketing et Communication, vous définissez et déployez la stratégie de communication interne et externe de l'entreprise (plusieurs entités). Vos responsabilités...

Notre client est une une société spécialisée dans le commerce de gros, l'importation et l'exportation de produits de rasage et de beauté, opérant principalement dans le secteur de la parfumerie et des soins personnels.En tant que Responsable Qualité Produits - Marques Propres & MDD vos missions sont les suivantes : Vérifier la conformité des produits selon les réglementations françaises et...