Emploi Responsable Service Client à Brie-Comte-Robert

Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les...

Job ID: Date posted: 08/04/ Qui tu es IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et,...

Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine.Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?- Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients...

Qui sommes-nous ?La Business Unit Data Services, composée d'une quinzaine de personnes sur le site d'Aix en Provence, propose à plus de 120 clients, une chaine digitale de services de collecte et de mise à disposition des données de vol pour Hélicoptère ,de l'équipement embarqué (Helicom) aux outils Sol (Cassiopée).Tes missions :-Traiter directement ou piloter le traitement des questions client...

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre. Ce que vous ferez Au sein du VOLVO TRUCKS...

Mission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses...

Le job Assistant Service Clients Infrastructures (H/F) - CDI En Bref : Assistant Service Clients Infrastructures (H/F) - CDI - Antony (92) - 30/35ke - Appels d'offres/BTP - Organisation - SAP Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour un de ses clients, spécialisés dans le domaine du...

- Saisie des commandes (Excel, OOS, EDI, MTO) et extraction de données selon les clients- Suivi et gestion des délais de livraison- Transmission d'informations sur les produits (disponibilités, ruptures, alternatives, etc.)- Réponse aux demandes de prix- Traitement des demandes urgentes adressées aux sièges- Paramétrer les nouveaux comptes clients pour l'intégration WMS- Suivi du stock consigné-...

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites...

Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute son futur talent, un RESPONSABLE MARKETING QUALITE ET EXPERIENCE CLIENT H/F, VOLKSWAGEN en CDI . Rejoignez une équipe dynamique, et évoluez au sein d'une très bonne ambiance.Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel Avantages : mutuelle, participation, participation au...

Description de la missionSous l'autorité du Responsable Régional Relation Client, le Responsable Relation Client doit :- Piloter et suivre des prestations confiées par les clients en répondant à leurs demandes ;- Assurer la mise en place des productions et le suivi du dossier client avec les services internes de l'entreprise Suivre l'avancement de la production ;- Assurer le suivi des stocks...

VINCI Construction - Division Route France recherche un(e) comptable clients au sein de la délégation Ile-de-France / Normandie. Partenaire des territoires, la division Route France de VINCI CONSTRUCTION développe des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction et l'entretien des infrastructures de transport et...

ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment ! Cabinet comptable moderne, nous mettons la technologie au service de l'expertise pour offrir un accompagnement fluide, précis et innovant à nos clients. Nos outils digitaux avancés et notre méthodologie agile permettent aux dirigeants de prendre des décisions financières éclairées et rapides. Reposant sur des valeurs d'éthique, de...

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous...

Le Responsable Méthodes et Outils Centraux accompagne la division support services et plus particulièrement le contrôle de gestion central, maintenance et réparation dans la transformation et l'harmonisation des pratiques au sein des différentes entités. Il joue un rôle de référent dans la convergence des méthodes, la définition des processus et le déploiement des outils.A ce titre, ses missions...

Hadley Search, cabinet de recrutement dédié aux acteurs du secteur public et des collectivités, recrute pour la Mairie de Choisy-le-Roi, un Responsable du Service Carrière, Paie, Santé (H/F). Située dans le Val de Marne, à seulement 10 km de Paris, Choisy-le-Roi est une commune de plus de 46 000 habitants, membre du territoire Grand-Orly Seine Bièvre. Ville dynamique et en pleine transformation,...

Le poste :Pour maintenir, réparer et améliorer son site de production, l'équipe de Lisses recherche un.e responsable technique et services généraux pour venir renforcer l'équipe en place. C'est l'opportunité de rejoindre une équipe très dynamique sur un site où il y a énormément à construire. Ce rôle remplira la mission importante et passionnante de garantir que notre site sera aussi beau,...

Responsable adjoint service commercial H/F - CDI Au sein du service commercial, vous contribuez à développer l'activité de location de matériels pour nos clients du BTP, de l'industrie, de l'énergie et des services, êtes garant de l'application de la politique commerciale et assurez l'animation de l'équipe de chargés de clientèle. En tant que Responsable adjoint.e service commercial chez...

ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment ! Cabinet comptable moderne, nous mettons la technologie au service de l'expertise pour offrir un accompagnement fluide, précis et innovant à nos clients. Nos outils digitaux avancés et notre méthodologie agile permettent aux dirigeants de prendre des décisions financières éclairées et rapides. Reposant sur des valeurs d'éthique, de...

ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment ! Implanté à Lagny-sur-Marne, notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant en pleine évolution, qui a su structurer son organisation tout en conservant une forte proximité avec sa clientèle. Le cabinet accompagne des TPE, PME, entreprises familiales et professions libérales, principalement implantées en Seine-et-Marne,...