Alternance Responsable Service Client Web & Assistant(e) de Gestion - Montrouge (F/H)
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ISCOD ALTERNANCE
Antony
Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les... |
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il y a 3 heures
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