Emploi Responsable Service Client à Miribel

VOTRE MISSION :Membre du Comité de Direction et rattaché(e) directement au Directeur Général, vous occupez un rôle stratégique dans la satisfaction et la fidélisation des clients de France Air. Vous définissez, déployez et pilotez la stratégie de relation client, en veillant à l'excellence de l'expérience client à chaque point de contact.À ce titre, vous coordonnez les équipes Service Client et...

Rejoins l'équipe Darty de Caluire et deviens notre super-héros du service client !CDI 35 heuresTravailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.Ce qui t'attend chez Darty en tant que CPS-Magasinier :-Accueillir les clients avec le sourire,...

Intégré(e) au sein de notre équipe Service Client vous serez en charge des missions suivantes :Missions principales : Assistance fonctionnelle et technique : * Prendre en charge dans les délais contractuels les demandes d'assistance de nos clients affectées par nos modérateurs * Assister nos clients dans la résolution de leurs demandes, que ce soit par télémaintenance ou facilitation avec les...

Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à...

CHAMPION(NE) DE L'EXPÉRIENCE CLIENT * Traiter les incidents, réclamations et dossiers SAV avec écoute, diplomatie et sang-froid. * Analyser, prioriser et résoudre les situations complexes ou conflictuelles. * Coordonner les dossiers clients avec les franchisés et les services internes et les partenaires externes. * Suivre chaque dossier jusqu'à résolution complète et contribuer à l'amélioration...

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vivez une expérience humaine passionnanteCE QUE VOUS FEREZ :En tant que Responsable...

Rattaché(e) au Responsable Régional Relation Client, le/la Responsable Service Client supervise les réclamations et litiges, anime l'équipe et coordonne les actions avec les services internes pour garantir une expérience client optimale.Missions principales :- Superviser la gestion des réclamations et litiges clients.- Organiser le service pour garantir une couverture horaire optimale et assurer...

KEM ONE offre au plus grand nombre des produits essentiels et durables issus de la chimie du sel, tout en préservant chaque jour davantage les ressources et le climat. Avec 90% de notre production réalisée en France et exportée à plus de 80%, KEM ONE est un acteur européen majeur du PVC, de la soude et des produits dérivés du chlore. Nous accompagnons les secteurs du bâtiment, de l’automobile,...

Keemia Lyon est la référence pour les entreprises de la région Rhône-Alpes dans la communication hors media et digitale. Elle fait partie des 10 agences Keemia implantées dans toute la France. Avec son expertise, sa créativité, son savoir-faire et sa philosophie orientée vers la relation client, Keemia c’est 25 000 animations par an dans toute la France et un chiffre d’affaires Groupe de plus de...

Dalkia Centre-Est recrute un.e Responsable Développement Commercial pour intégrer l'Agence Commerciale Industrie. Prêt.e à rejoindre l'équipe de Thomas ? Vous avez pour objectif de développer des contrats de service et de performance énergétique, et de porter la responsabilité du chiffre d'affaires et de la marge associés à vos projets.Vous intervenez sur des projets à forte valeur ajoutée liés à...

Vous- Êtes passionné(e) par la technique ? - Appréciez l'autonomie sur le terrain autant que la force d'un collectif soudé ? - Êtes à la recherche d'un poste où votre professionnalisme, votre savoir-faire et votre capacité à résoudre des problèmes sont valorisés au quotidien ? Alors, rejoignez Circet, leader des infrastructures de télécom et acteur majeur de la transition énergétique, et...

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Tourisme, vous pilotez le service Production et encadrez une équipe de forfaitistes spécialisés. Vous êtes au coeur de la stratégie produits et contribuez directement à la performance commerciale de l'activité.Vos missions :- Définir et piloter la programmation des voyages (brochures, nouveautés, offres ponctuelles)- Manager, fédérer et faire monter en...

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un :Assistant service clients Export (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : - La gestion d'un portefeuille clients DOM-TOM - Le suivi des flux internationaux et des transporteurs maritimes et aériens - Le...

TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :Assistant service clients (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à : - La gestion d'un portefeuille clients - La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux - Le traitement des...

Rejoins l'équipe Darty de Limonest et deviens notre super-héros du service client !Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.Ce qui t'attend chez Darty en tant que CPS-Magasinier :-Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi...

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Clients pour notre agence de Saint Priest.Rattaché au Responsable Service Clients vous aurez pour missions :- Assurer un bon accueil téléphonique- Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport- Répondre aux demandes des clients expéditeurs- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison- Suivi...

Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à...

Keemia Lyon est la référence pour les entreprises de la région Rhône-Alpes dans la communication hors media et digitale. Elle fait partie des 10 agences Keemia implantées dans toute la France. Avec son expertise, sa créativité, son savoir-faire et sa philosophie orientée vers la relation client, Keemia c’est 25 000 animations par an dans toute la France et un chiffre d’affaires Groupe de plus de...

Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à...

Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à...