Emploi Responsable Service Client à Ris-Orangis

Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine.Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?- Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients...

À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l’emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l’égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l’Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique...

Description de la missionSous l'autorité du Responsable Régional Relation Client, le Responsable Relation Client doit :- Piloter et suivre des prestations confiées par les clients en répondant à leurs demandes ;- Assurer la mise en place des productions et le suivi du dossier client avec les services internes de l'entreprise Suivre l'avancement de la production ;- Assurer le suivi des stocks...

Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les...

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Responsable Administration Service Client H∕F, CDI- basé à CRETEIL (94). A pourvoir février 2026 - expérience milieu industrie haute technologie (MedTech) Rattaché(e) au Directeur Service, votre principale mission consiste à coordonner l’activité Administration du Service Client et d'assurer la satisfaction client. Vous êtes le point d'entrée pour...

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et...

🚀 Et si vous accompagniez une profession en pleine évolution ? ECMA, rattachée au Conseil national de l’Ordre des Experts-Comptables, est chargée de commercialiser et de distribuer des outils facilitant l’exercice de la profession et son rôle d’expertise comptable. Leader sur le marché, nous adressons des enjeux stratégiques pour l’économie en général, accompagnons au quotidien les cabinets...

CleverConnect est une scale-up franco-allemande de la HR Tech qui révolutionne l’expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous réinventons l’embauche grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS de nouvelle génération, rendant le processus plus rapide, intelligent et efficace. #C’est ce que nous mettons en œuvre au quotidien. #En tant...

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Epargne H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement. Traiter les opérations de gestion sur des contrats d’assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes, Emettre...

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiairesGérer le planning d'intervention des auxiliaires- Superviser les prestations et t'assurer ainsi...

Le poste :Pour maintenir, réparer et améliorer son site de production, l'équipe de Lisses recherche un.e responsable technique et services généraux pour venir renforcer l'équipe en place. C'est l'opportunité de rejoindre une équipe très dynamique sur un site où il y a énormément à construire. Ce rôle remplira la mission importante et passionnante de garantir que notre site sera aussi beau,...

L'une de nos sociétés, FRESCA, entreprise régionale à taille humaine et située au Plessis-Pâté (91), recherche son Responsable Service Télévente H/F. Rattaché(e) au Directeur d'établissement, vous aurez la responsabilité du management de l'équipe télévente, ainsi que du bon fonctionnement du plateau d'appels (ADV). Vous veillerez à garantir la qualité de service auprès de nos clients, en pilotant...

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiairesGérer le planning d'intervention des auxiliaires- Superviser les prestations et t'assurer ainsi...

Responsable adjoint service commercial H/F - CDI Au sein du service commercial, vous contribuez à développer l'activité de location de matériels pour nos clients du BTP, de l'industrie, de l'énergie et des services, êtes garant de l'application de la politique commerciale et assurez l'animation de l'équipe de chargés de clientèle. En tant que Responsable adjoint.e service commercial chez...

Vous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion ! Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela...

Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance :Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école, nous vous proposons tout clé en main !Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes...

Responsable d’Agence Paris-Sud - Services BtoB Industrie/BTP/Evénementiel - poste pourvu Filiale du n° 1 européen dans la location de matériel pour les TP, Bâtiment et Industrie, nous sommes spécialisés dans la location de nacelles, plateformes élévatrices, et chariots de manutention, pour une multitude d’applications : ouvrages d’art, charpente, bardage, installation électrique, CVC, isolation,...

Rejoindre la DSI de Sarenza aujourd'hui, c'est intégrer une structure agile au sein de la puissance du Groupe Beaumanoir. Vous serez le garant de la qualité et de la cohérence fonctionnelle sur tout le périmètre Post-Achat. A la fois gérer la finalisation de l'outil de service client et de l'espace mon compte mais aussi d'en assurer les évolutions à venir en accord avec les sujets priorisés....

En tant qu'Assistant Service Client, vos missions seront les suivantes : * Gérer le cycle complet des commandes (Order-to-Cash) : réception, saisie et suivi. * Assurer la disponibilité des stocks et le respect des délais de livraison. * Coordonner avec les équipes internes et les usines pour résoudre les anomalies. * Créer et suivre les commandes d'achats pour les livraisons directes. * Traiter...

Vous parlez espagnol couramment et souhaitez mettre vos talents de communication au service de la relation client et de la négociation ? Vous cherchez un poste où votre énergie, votre motivation et votre persévérance feront vraiment la différence ? Contacter par téléphone des prospects en espagnol Présenter nos services de manière claire et convaincante Espagnol courant, à l'oral comme à l'écrit...