Emploi technicien helpdesk niveau à Paris

Le contexte Nous recrutons un(e) Référent Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance. L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit , avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missions Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique (postes de travail, salles de...

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions :...

L' Institut F2I ,recherche pour le compte de l'un de ses partenaires:, un profil Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat - Diagnostiquer et résoudre les...

Interim Paris Île-de-France Paris TEAMEXPERT-Pôle Second Œuvre Chaque recrutement implique une réponse personnalisée !Depuis 2011, TEAMEXPERT spécialisées par filières métiers, vous accompagnent vers un poste qui vous ressemble. Nos secteurs d’intervention sont le Bâtiment, Tertiaire, Ferroviaire et Industrie. Notre expertise métiers nous permet de vous proposer des solutions qui répondent à...

En tant que Technicien HelpDesk confirmé, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes (population Android et IOS).Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction des utilisateurs. Vos missions incluent :- Prise en charge des demandes et incidents via notre outil interne ServiceNow- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents liés...

A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour votre carrière ? Faites confiance à Crit ! Bien plus qu'une agence d'intérim, nous vous accompagnons vers des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim, dans divers secteurs. Chaque jour, plus de 400 offres sont disponibles sur crit-job. Nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A propos du poste : Dans le cadre...

Au sein de l'équipe Support IT, vous serez chargé des missions suivantes, dans le respect des procédures en vigueur :1- Helpdesk et assistance utilisateur- Prendre les appels /les emails et les enregistrer dans l'outil de gestion des demandes,- Gérer les demandes des collaborateurs et clients (compréhension, investigation) relatives au SI- Résoudre les incidents bureautique et applicatifs de bout...

Dans le cadre du renforcement de nos équipes au sein d’un Centre de Calcul , Hedon Technologies recherche 1 prestation d’assistance technique aux utilisateurs disposant d’une expérience en helpdesk et en suivi de procédures dans un environnement Linux .MissionsAu sein de l’équipe support, vous serez en charge de :Répondre aux appels des utilisateurs en appliquant des consignes et procédures...

[RECRUTEMENT] – 3 Technicien(ne)s support bilingues (Helpdesk) – CDI – Jouy-en-Josas (78)Sur site | 39h/semaine | Français/Anglais | 27-28K€ brut/anNous recrutons 3 technicien(ne)s support téléphonique et de proximité pour renforcer notre équipe IT.Vos missions :Support aux utilisateurs par téléphone ou sur siteCréation et qualification des ticketsRésolution incidents N1/N2 (prise en main à...

Descriptif de la mission :- Prise d'appels- Création et qualification des tickets- Résolution à distance (en ligne ou par prise en main à distance)- Escalade vers les groupes de compétences si nécessaire- Mise à jour de la base de connaissances- Gestion du backlog- Reporting au N+1Environnement technique :- MS Windows 10/11- MS Office 365- Mac

Aimez-vous résoudre des problèmes techniques en apportant des solutions fiables et rapides aux utilisateurs ? Com Line Direct recherche un Technicien Support Informatique (Niveau 1 / Niveau 2) pour renforcer son équipe basée à Roissy-en-France. Vous intervenez au coeur de l'activité, en appui direct des clients qui utilisent notre portail. Au quotidien, vous êtes le point d'entrée des...

Nous recherchons un agent helpdesk pour intervenir sur l'un de nos sites clients. Vous aurez pour mission :- Assurer la réception et le traitement des OPI- Répartir et dispatcher les demandes auprès des techniciens concernés- Effectuer les relances nécessaires auprès des techniciens afin de garantir le respect des délais- Réaliser des extractions d'OPI et de données selon les besoins- Assurer la...

Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique - (H/F) - En alternance : - Assurer le diagnostic et la résolution des pannes matériels et logiciels. - Participer à l'installation et la configuration des postes de travail. - Gérer les demandes de support des utilisateurs et apporter des solutions efficaces. - Contribuer à la gestion et au suivi des équipements...

Description du poste : Mission générale Au sein de l’équipe Helpdesk, l’ingénieur Support N3 est le point d’escalade technique le plus élevé. Il analyse et reproduit les incidents complexes, coordonne les niveaux N1 & N2, garantit le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail (Windows 10/11, périphériques, M365/Intune) et supporte l’amélioration continue du service. Principales...

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe informatique. Vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du support technique des équipements et logiciels informatiques.Vos défis au...

L'Agent(e) de support technique automobile est en charge de la réalisation de missions sur site et à distance visant à réduire les délais de réparation des véhicules, à résoudre des incidents techniques complexes et à accompagner les réseaux aprèsvente dans l'atteinte du « bon diagnostic et de la bonne réparation du premier coup ».Intégré(e) au processus et à l'équipe d'Assistance Technique, ce...

Fiche de Poste : Technicien(ne) Support Niveau 2Date de démarrage : 09/03Durée de la mission : 3 ansLocalisation : Paris, France (Multi-sites : 1er, 2ème, 8ème et 9ème arrondissement)Horaires : 35h / semaine (Plage horaire : 8h00 – 18h30, du lundi au vendredi)Heures supplémentaires / astreintes : À prévoirProfil recherchéType de profil : Technicien(ne) support Niveau 2Anglais : Courant...

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94)Vos missions...

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos...

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à La Défense (92), déplacements à...