Emploi Responsable Service Client à Rungis

Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les...

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et...

Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine.Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?- Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients...

Qui sommes-nous ?La Business Unit Data Services, composée d'une quinzaine de personnes sur le site d'Aix en Provence, propose à plus de 120 clients, une chaine digitale de services de collecte et de mise à disposition des données de vol pour Hélicoptère ,de l'équipement embarqué (Helicom) aux outils Sol (Cassiopée).Tes missions :-Traiter directement ou piloter le traitement des questions client...

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de supervision F/H (CDI) rattaché(e) à notre siège à Malakoff.Vos missions, si vous les acceptez :- Supervision et gestion du parc :- Devenez le maître des plateformes internes de supervision du parc des bornes ;- Surveillez le bon fonctionnement du parc avec un oeil de lynx ;- Détectez les anomalies avant même qu'elles ne surviennent ;- Gérez la puissance passive...

Description des MissionsDans un environnement dynamique et en pleine expansion, le poste de Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services consiste à assurer un rôle clé dans la gestion des relations avec les clients et à soutenir l'équipe commerciale.Le/la Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services est avant tout un(e) professionnel(le) orienté(e) vers le service...

Notre client est un acteur majeur de l'industrie agroalimentaire. L'exigence forte des clients et de l'environnement produits, la dynamique de changement permanent autour d'innovations et de la digitalisation de l'entreprise offrent de multiples défis à relever. Ambition, audace et passion sont les maitres mots de cette société de renom.En rattachement au Directeur Général France, votre rôle...

Vous parlez espagnol couramment et souhaitez mettre vos talents de communication au service de la relation client et de la négociation ? Vous cherchez un poste où votre énergie, votre motivation et votre persévérance feront vraiment la différence ? Contacter par téléphone des prospects en espagnol Présenter nos services de manière claire et convaincante Espagnol courant, à l'oral comme à l'écrit...

À propos de nous Dans le cadre d'un développement commercial ambitieux, notre entreprise, spécialisée dans les services en BtoB cherche à renforcer son équipe avec un Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) – BtoB Services. Située à Montrouge, cette filiale d'un groupe reconnu offre un environnement stimulant et en pleine évolution, où l'innovation et l'orientation client sont au cœur de...

Notre client est une entreprise familiale française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients destinés aux industries cosmétiques, agroalimentaires et pharmaceutiques. L'entreprise Notre client est une entreprise familiale française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients destinés aux industries cosmétiques, agroalimentaires et...

La Direction Développement Paiements et Flux (DDPF) assure le développement et le traitement de l'ensemble des moyens de paiement destinés à nos clients particuliers, professionnels et entreprises. Au sein du pôle Pilotage Transverse de cette direction, vous rejoignez l’équipe dédiée à l’assistance au réseau dans le domaine des moyens des paiements pour les marchés des Particuliers et des...

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites...

Filiale d’un groupe international allemand spécialisé dans le pesage, l’étiquetage et le contrôle dans le secteur agroalimentaire, nous recherchons dans le cadre de notre développement : 1 TECHNICIEN S.A.V. ITINERANT TOUTE FRANCE Basé en Région Parisienne 91. Vos Missions : Sous la responsabilité du Directeur Technique, après une formation sur nos produits, vous réalisez des interventions de...

Rattaché au Directeur Qualité de la Division Avionique chez Safran Electronics and Defense, le Responsable Qualité Client joue un rôle central dans la performance qualité, la satisfaction client et l'amélioration continue des produits et process. Vous êtes responsable de garantir la performance qualité des produits calculateurs en conformité avec les exigences clients et réglementaires. En...

Notre client est un des leaders mondiaux de l'industrie aérospatiale proposant la conception, la production et le service des systèmes et des composants d'avions pour les équipementiers et les transporteurs.Il recherche un responsable comptes clients H/F en CDI, rattaché à son site situé dans le département 94.Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le suivi, le développement et la...

Notre direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes) recherche pour répondre aux besoins des 3 corps d'armée, un Responsable Commercial Support Client dédié à l'ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d'armes en service. Dans ce cadre, vous pilotez les campagnes commerciales depuis la phase...

Description de la missionSous l'autorité du Responsable Régional Relation Client, le Responsable Relation Client doit :- Piloter et suivre des prestations confiées par les clients en répondant à leurs demandes ;- Assurer la mise en place des productions et le suivi du dossier client avec les services internes de l'entreprise Suivre l'avancement de la production ;- Assurer le suivi des stocks...

Chez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet.Votre mission : donner aux entrepreneurs les moyens de réussir grâce à un accompagnement structuré, expert et résolument humain.Votre rôle au quotidien :En tant que Responsable de Portefeuille, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients.Sous la...

ARESIA contribue à l'excellence industrielle pour l'aéronautique civile et de défense depuis plus de 100 ans. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Responsable Pole Soutien Client H/F pour rejoindre notre équipe de Valenton (94)Vous serez en charge de proposer la stratégie et d'organiser l'activité du Pôle Soutien Client afin de garantir le meilleur soutien aux...

France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er...